Customer service and safety are very important for us. Therefore, we provide our customers with customer support through our local distributors, GCE sales offices, contracting local service centers or GCE trainings tailor-made according to our customer needs.
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FORMULAIRE DE RETOUR PRODUIT
Notre objectif est d‘offrir un service rapide et de qualité ainsi que de protéger la santé de tous nos collaborateurs. Par conséquent, nous vous informons que nous n’acceptons que les retours de produits (et de leurs accessoires correspondants) qui disposent d‘une copie de la facture et d’un formulaire de retour correctement remplie et validé au préalable par notre service client. En cas de manquement à la procédure ou si ce formulaire n’est pas joint au colis, nous nous réservons le droit de refuser et de retourner le matériel aux frais du client.
TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT
The GCE particular divisions have special skilled team of engineers who are ready to prepare training for customers tailor-made according to theirs needs.